Viac
    Registrácia
    Domov / Reklamácia a výmena tovaru

    Reklamácia a výmena tovaru

    Upozornenie

    Nemáme nič spoločné so spoločnosťou HANDEL.SK spol, s.r.o., ktorá prevádzkuje webovú stránku tvojstyl.sk. V ich emailoch sa vytvára automaticky odkaz na našu webstránku.

     

    Reklamácia tovaru

    Nič nie je 100%, a hoci ponúkame len kvalitné produkty, môže dôjsť k dodaniu vadného produktu.

    Predávajúci zodpovedá za chyby, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ktoré sa objavia v priebehu záručnej doby. Reklamácie sa nevzťahujú na prípady:
    • ak chyba vznikla nesprávnym používaním, resp. ktoré je v rozpore s návodom na použitie
    • ak chyba vznikla mechanickým poškodením (zlomenie, rozbitie, poškriabanie, roztrhnutie, prasknutie, apod.)
    • ak chyba vznikla v dôsledku živelnej pohromy 

    Pokiaľ je to možné, reklamovaný tovar zasielajte v originálnom balení. K tovaru priložte presný popis chyby a vaše kontaktné údaje (meno, prezvisko, email, telefón).

    Snažíme sa vybaviť Vaše reklamácie čo najrýchlejšie a o vybavení Vás budeme informovať.

     

    Výmena tovaru

    Tovar je možné vymeniť do 14 dní od jeho doručenia. V prípade záujmu o zmenu veľkosti nám ho teda pošlite čo najskôr. Prosíme priložte informáciu o veľkosti, ktorú požadujete zaslať späť. Tovar vám zašleme späť bezplatne.

     

    Reklamácie a výmenu tovaru zasielajte na adresu:

    IT IM, s.r.o.

    Palárikova 9/343

    Malý Lapáš

    951 04